TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Coverage, SRL
Última actualización: Octubre 2025
1. Objeto y Aceptación
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso y uso del software Coverage (en adelante, “la Plataforma”), propiedad de Coverage, SRL, sociedad constituida conforme a las leyes de la República Dominicana.
Al acceder, registrarse o utilizar la Plataforma, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el servicio.
2. Descripción del Servicio
Coverage es una herramienta tecnológica diseñada para asistir en procesos de monitoreo, verificación y cumplimiento normativo, mediante la consulta, procesamiento y organización de información pública o de acceso permitido, proveniente de fuentes externas nacionales e internacionales.
La Plataforma facilita la gestión de riesgos, debida diligencia y prevención de delitos financieros, sin constituir asesoría legal, financiera ni garantía de exactitud o vigencia de la información consultada.
3. Fuentes Externas y Responsabilidad sobre la Información
Coverage, SRL recopila información de fuentes oficiales y de libre acceso, tales como:
- OFAC (Office of Foreign Assets Control)
- DEA (Drug Enforcement Administration)
- INTERPOL
- Organización de las Naciones Unidas (ONU)
- Policía Nacional
- Cámara de Cuentas de la República Dominicana, entre otras.
Cada una de estas entidades es responsable exclusiva de la veracidad, actualización y exactitud de los datos que publica.
Por tanto, Coverage, SRL no asume responsabilidad alguna por errores, omisiones, retrasos, inconsistencias o falta de actualización de la información mostrada, ni por las decisiones que los usuarios adopten basándose en dichos datos.
La Plataforma no altera, interpreta ni modifica los registros originales, limitándose a presentarlos de forma organizada, con fines informativos y de apoyo al cumplimiento normativo.
4. Uso Permitido
El usuario se compromete a utilizar la Plataforma únicamente con fines lícitos y de conformidad con las leyes vigentes en la República Dominicana.
Está prohibido:
- Usar la información para fines ilícitos, fraudulentos o difamatorios.
- Reproducir, copiar o comercializar el contenido sin autorización escrita de Coverage, SRL.
- Manipular o intentar acceder sin permiso a los sistemas, bases de datos o componentes tecnológicos del servicio.
Coverage, SRL se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a la Plataforma a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.
5. Términos de Pago
El uso de la Plataforma puede estar sujeto al pago de tarifas o suscripciones según el plan contratado por el usuario.
Los pagos deberán realizarse dentro de los plazos y condiciones acordados al momento de la suscripción.
Las tarifas son no reembolsables, salvo disposición expresa por parte de Coverage, SRL.
En caso de pagos automáticos o recurrentes, el usuario autoriza a Coverage, SRL a realizar los cobros correspondientes.
Suspensión y Cancelación por Falta de Pago
Si el usuario no cumple con el pago dentro del plazo acordado, Coverage, SRL podrá:
- Suspender temporalmente el acceso a la cuenta y a todos los servicios asociados.
- Cancelar definitivamente la suscripción si la mora supera los quince (15) días calendario.
- Eliminar los registros o datos asociados al usuario después de treinta (30) días de mora, previa notificación por correo electrónico.
Coverage, SRL no será responsable por pérdida de información o daños derivados de la suspensión o cancelación del servicio por falta de pago.
6. Limitación de Responsabilidad
Coverage, SRL no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni se responsabiliza por fallas técnicas, errores de terceros o causas de fuerza mayor.
El usuario reconoce que utiliza la Plataforma bajo su propia responsabilidad y que el servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”.
Coverage, SRL no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
7. Confidencialidad y Protección de Datos
Coverage, SRL adopta medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger la información de los usuarios, conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana.
Los datos personales serán tratados con confidencialidad y utilizados únicamente para fines operativos del servicio, salvo requerimiento de autoridad competente.
8. Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre la Plataforma, su código, estructura, diseño, logotipos, contenidos y bases de datos pertenecen a Coverage, SRL.
El acceso al servicio no concede al usuario ningún derecho de propiedad intelectual, salvo lo expresamente permitido por estos Términos.
9. Modificaciones
Coverage, SRL podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán comunicadas mediante la Plataforma o por correo electrónico, y entrarán en vigor desde su publicación.
El uso continuado del servicio implica la aceptación de las modificaciones.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana.
Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será sometida a los tribunales competentes del Distrito Nacional, renunciando las partes a cualquier otro fuero.
11. Contacto
Para consultas o reclamaciones, puede comunicarse con:
📧 info@coverage.com.do
📍 Coverage, SRL — Santo Domingo, República Dominicana